롯데웰푸드 영상정보처리기기 운영관리방침
영상정보
처리기기
운영관리방침
 

롯데웰푸드㈜ (이하 “당사”)는 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련법규를 준수하기 하여 '고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침 (이하 '본 방침')'을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 방침은 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 당사 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이를 개정하는 경우 당사 홈페이지 (www.lottewellfood.com)를 통하여 공지됩니다. 당사는 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 본 방침을 통해 공지 드리며, 자세한 내용은 아래와 같습니다.

제1조. 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

당사는 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 다음과 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.

  • -  설치 근거: 「개인정보 보호법」 제25조제1항
  • -  설치 목적: 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방

제2조. 고정형 영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위

당사는 다음과 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. (※ 2024년 8월 기준)

고정형 영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
구분 설치대수 설치 위치 및 촬영 범위
본사 양평빌딩 총 26대 건물 내부(13층~19층)
선유빌딩 총 44대 건물 내·외부(전체), 옥외주차장
매장 나뚜루시그니처 서울대입구역점 총 8대 매장 내·외부

제3조. 관리책임자 및 접근권한자

당사는 개인영상정보를 보호하고 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.

관리책임자 및 접근권한자
구분 이름 소속 연락처
본사
(앙평빌딩)		 관리책임자 전도현 ㈜우리홈쇼핑(롯데홈쇼핑) 안전관리팀 02-6313-1781
접근권한자 배나현 ㈜우리홈쇼핑(롯데홈쇼핑) 안전관리팀 02-6313-1871
본사
(선유빌딩)		 관리책임자 곽영환 롯데웰푸드㈜ 경영지원담당 02-2670-6302
접근권한자 조우성 롯데웰푸드㈜ 경영지원담당 02-2670-6081
박진우 ㈜발렉스서비스 02-3469-3915
매장 관리책임자 이민규 롯데웰푸드㈜ 나뚜루전문점담당 02-884-7381
접근권한자 정한솔 롯데웰푸드㈜ 나뚜루전문점담당 02-884-7381
이혜진 롯데웰푸드㈜ 나뚜루전문점담당 02-884-7381

제4조. 개인영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

개인영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
구분 촬영시간 보존기간 보관장소
본사 24시간 촬영일로부터 최대 30일(기기 수용용량에 따라 상이) 중앙감시실 내 녹화장비
매장 24시간 15일 사무실 내 녹화장비

-  처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(별도 출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

제5조. 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

당사는 다음와 같이 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
구분 수탁업체 담당자 연락처
본사(양평빌딩) ㈜우리홈쇼핑(롯데홈쇼핑) 전도현 02-6313-1781
본사(선유빌딩) ㈜발렉스서비스 박진우 02-3469-3915
매장(나뚜루시그니처) 에스원 임동환 010-9205-2862

제6조. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

개인영상정보의 열람을 원하실 경우 제3조 관리책임자 및 접근권한자에게 미리 연락하시고, 해당 건물에 방문하시면 확인 가능합니다. ※ 개인영상정보 확인 시 필요 서류(「표준 개인정보 보호지침」 제44조제3항)

개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
구분 필요 서류
개인 본인(정보주체) 신분증(주민등록증·운전면허증·여권 등)
대리인 위임자 및 대리인 신분증, 위임장, 위임자 인감증명서 1부
공공기관 법원 및 수사기관 공무원신분증 사본(앞/뒤) 1부, 법원의 영장 또는 수사기관 협조공문(기관장 날인 필수) 1부

제7조. 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 당사에 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인, 삭제를 요구한 경우 해당 요구를 검토하여 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 예외적으로 다음의 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 또는 존재 확인·삭제를 요구를 거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 정보주체에게 통지하여 드립니다.

  • -  개인영상정보의 보존기간이 경과하여 파기한 경우
  • -  열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
  • -  기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

제8조. 개인영상정보의 안전성 확보조치

당사는 개인영상정보보호를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.

개인영상정보의 안전성 확보조치
구분 내용
관리적 보호조치 개인영상정보의 접근권한은 최소한의 인원으로 제한
기술적 보호조치 개인영상정보의 위변조 방지, 암호화 조치
물리적 보호조치 고정형 영상정보처리기기 녹화장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관

제9조. 고정형 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항

당사는 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 당사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

제10조. 개인영상정보 침해 관련 상담 및 신고

개인영상정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우, 다음과 같이 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.

  • -  연락처: (국번없이) 118
  • -  이메일: cyberprivacy@kisa.or.kr
  • -  홈페이지: http://privacy.kisa.or.kr/kor/center/center03.jsp